đ„ Ya basta de abusos. Ya basta de que las aerolĂneas piensen que pueden hacer lo que quieran con tu tiempo, tu dinero y tu paciencia⊠sin consecuencias. Muchos empleados actĂșan sin empatĂa, y muchos pasajeros no saben lo que en verdad les corresponde.
Por eso hoy te comparto 7 derechos que las aerolĂneas no quieren que sepas.
AyĂșdame a que esta informaciĂłn le llegue a toda tu familia, a todos tus amigos. Porque saber esto puede cambiarlo todo.
1ïžâŁ Si tu vuelo se retrasa mĂĄs de 4 horas o se cancela⊠te deben reembolsar TODO.
Y ademĂĄs, darte una indemnizaciĂłn mĂnima del 25% del valor total de tu boleto, incluyendo impuestos y TUA.
Te deben pagar. Punto.
2ïžâŁ Si el retraso es de 1 a 4 horas, te deben compensar.
Con alimentos, bebidas o descuentos en vuelos posteriores.
No importa lo que diga la aerolĂnea: ProcuradurĂa Federal del Consumidor lo respalda.
3ïžâŁ Si el retraso pasa de las 2 horas, tienes derecho a un descuento mĂnimo del 7.5% del boleto.
SĂ, aunque hayas volado. Aunque hayas llegado.
El retraso se paga.
4ïžâŁ ÂżTe negaron el abordaje por sobreventa? Eso se llama overbooking, y te deben compensar.
Puedes exigir:
âïž Reembolso completo
âïž Un nuevo vuelo
âïž Hospedaje y alimentos si aplica
Todo eso es tu derecho, no un favor.
5ïžâŁ Si el vuelo se reprograma al dĂa siguiente, te deben dar hotel, comida y transporte.
No importa si fue por clima, logĂstica o fallas tĂ©cnicas:
tienen la obligaciĂłn de atenderte.
6ïžâŁ Puedes hacer tu reclamaciĂłn ahĂ mismo o desde tu celular, en lĂnea, a travĂ©s de PROFECO.
No necesitas abogado. No necesitas gritar.
Solo necesitas saber que esto es ley.
Y no, no te pueden obligar a firmar ningĂșn formato que limite tus derechos.
7ïžâŁ Si no te quieren compensar⊠graba, documenta y denuncia.
Guarda tu pase de abordar. Toma video.
Contacta a PROFECO. Pueden multarlos⊠y compensarte a ti.
đ„ ÂżCuĂĄntas veces te han hecho esperar, sin darte nada?
ÂżCuĂĄntas veces pensaste que no podĂas reclamar?
Ya basta. No vueles a ciegas. Vuela con tus derechos bien puestos.